Удовлетворенность работой определяется множеством факторов, включая соответствие работы вашим ценностям, выполнение задач, комфортное взаимодействие с руководителем и коллегами, а также наличие друзей среди сотрудников. Существующее мнение о необходимости разделения профессиональных и личных отношений подвергается сомнению: исследования показывают, что те, кто не делает этого, получают больше удовольствия от своей работы и достигают лучших результатов. О причинах этого явления и способах завести друзей на работе рассказал писатель и журналист Брюс Фейлер в своей статье, которую мы перевели.

Зачем нужны друзья на работе

В течение последних 34 лет я работаю фрилансером. Это имеет свои преимущества: я быстро добираюсь до рабочего места, не нужно думать о деловом гардеробе или соблюдать офисные правила. Но есть и недостатки — например, отсутствие техподдержки и дефицит печенья, так как нет коллег, которые приглашали бы на офисные посиделки или одалживали бы канцелярские принадлежности.

Идея, что наша самоидентификация и социальная жизнь тесно связаны с работой, существует с тех пор, как люди начали трудиться в офисах. Уже в 1940-е годы исследователи, такие как Элтон Мэйо и Абрахам Маслоу, отметили, что работа может удовлетворять социальные потребности. Однако только недавно стало ясно, почему важно иметь дружеские отношения с коллегами.

Что такое дружба? Как отмечают новозеландские исследователи Рэйчел Моррисон и Терри Нолан, дружбу можно определить как отношения, которые «добровольные, уникальные и основаны на определенных обязательствах, предполагающие самораскрытие и обмен конфиденциальной информацией». Наличие таких отношений с руководителями или коллегами того же статуса существенно влияет на удовлетворенность сотрудников своей работой.

В 2022 году Gallup опубликовал доклад, который показал, что сотрудники, имеющие друзей среди коллег, более удовлетворены своей работой и достигают лучших результатов. В частности, они:

• быстрее выполняют задачи;
• чаще предлагают новые идеи и решения;
• эффективнее общаются с клиентами и коллегами;
• уделяют больше внимания безопасности на рабочем месте.

Почему трудно дружить с коллегами

К сожалению, существует несколько современных тенденций, которые затрудняют установление дружеских отношений на работе. Во-первых, многие люди сейчас работают удаленно, что часто означает различные графики работы. Опрос рекламной компании Captivate, проведенный в феврале 2023 года, показал, что лишь 13% сотрудников имеют очень близких друзей среди коллег, тогда как в 2021 году этот показатель составлял 29%.

Есть и другая проблема: сотрудники, вернувшиеся в офис, часто замечают, что их прежние друзья либо уволились, либо перешли в другой отдел, либо работают по другому графику. Для восстановления близких отношений может потребоваться определенное усилие — аналогично тому, как это бывает в браке.

Тем не менее, в докладе Gallup говорится, что «с начала пандемии стало еще важнее иметь лучшего друга на работе». Как этого достичь? К счастью, сегодня мы обладаем большим знанием о том, как строить и поддерживать отношения, чем когда-либо прежде. Вот три совета, которые помогут вам завести друга на работе, независимо от того, работаете ли вы в офисе, удаленно или на фрилансе.

Как завести друга на работе

Покажите, что это важно

В докладе Gallup приводится разумная и простая идея: лучший способ развивать дружеские отношения на работе — это демонстрировать на всех уровнях, что это важно. Этот совет особенно полезен для руководителей команд, но и вы можете его использовать. Участвуйте в общих встречах и мероприятиях, работайте над задачами совместно с коллегами, активно включайтесь в обсуждения — это поможет вам показать свою заинтересованность в окружающих и облегчить процесс установления дружбы.

Сделайте личное профессиональным

Миллениалы и зумеры уже не так строго разделяют работу и личную жизнь, как старшие поколения. Но вопрос, как наладить контакт с коллегами, не нарушая их границы, остается актуальным, особенно в новом коллективе. Некоторые лидеры используют для этого специальные техники — «айсбрейкеры». Это могут быть вопросы и задания, которые помогают людям рассказать о своей жизни. Участвуйте в таких активностях, если они проводятся в вашей команде, и не бойтесь делиться о себе и задавать вопросы коллегам.

Слушайте больше, говорите меньше

Рассказывать о себе важно, но еще важнее слушать и запоминать, чем делятся ваши коллеги. Это поможет вам найти общие темы для разговоров и показать искренний интерес. Кто-то упомянул, что к ним на выходные приедет мама? Или что ребенок выступает на утреннике? Или что любимую собаку нужно отвезти к ветеринару? Услышав что-то подобное, обязательно уточните позже, как все прошло.